Müşteri Memnuniyeti Anketi


Tüm geri bildirimleriniz ayrıntılı olarak analiz edilir. Fikriniz bizim için çok değerlidir.
  ÇOK İYİ İYİ ORTA KÖTÜ
Satış ilgilisinin iletişim ve ziyaret performansı
Operasyon ve Dokümantasyon bölümümüzün performansı
Finans ve Mali İşler bölümümüzün performansı
Tekliflere cevap verme hızımız
Taleplerinize / İş emirlerinize dönüş hızımız
Yükleme organizasyonun beklenen süre içinde gerçekleşmesi
Yükünüzün alım noktasından varış noktasına kadar düzenli bilgilendirme yapılması
Yükünüzün varış noktasına zamanında teslim edilmesi
Yükünüzün varış noktasına hasarsız ve eksiksiz ulaşması
Müşteri temsilcimizin tutum ve davranışları
Hata ve şikayetlerin yönetimi performansımız
Hizmet kalitemiz
İletişim hızımız
Süreçler ile ilgili memnuniyetiniz
Konukseverlik, güleryüz ve karşılanmadaki memnuniyetiniz
Yenilik, değişikliklere açıklık ve teknoloji kullanımımız
Şirket yöneticilerine ulaşma kolayliğınız
Şirketimizin sizin gözünüzdeki marka değeri
Hizmetin maliyeti ve size sağladıgı değeri karşılaştırdıgınızdaki memnuniyetiniz